В первом полугодии 2026 года жители Калужской области направили в Службу финансового уполномоченного 753 обращения для разрешения имущественных (денежных) споров с финансовыми организациями.
Подавляющее количество обращений по-прежнему было подано в отношении страховых компаний, их доля составила 85,3%. Среди них преобладают споры в рамках договоров ОСАГО.
Чаще всего споры со страховыми организациями связаны с несогласием с размером или с отказом в выплате страхового возмещения, либо если клиент считает, что страховщик нарушил срок выплаты страхового возмещения, либо не доволен качеством выполненного ремонта поврежденного имущества (например, автомобиля, по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско)
Потребители финансовых услуг также направляли обращения в отношении банков – 78, микрофинансовых организаций – 28 и негосударственных пенсионных фондов - 2. Статистика по обращениям в разрезе видов договоров представлена в наших карточках.
Напоминаем, Служба финансового уполномоченного создана государством для защиты прав потребителей финансовых услуг. В случае возникновения имущественного спора со страховой компанией, банком, микрофинансовой организацией, негосударственным пенсионным фондом, ломбардном и кредитным потребительским кооперативом до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному. Подача и рассмотрение обращений осуществляется бесплатно. Контактный центр: 8 (800) 200-00-10 или finombudsman.ru
02.09.2026
Пресс-служба Губернатора и Правительства Калужской области
Фотографии по теме (2)
Источник:
